Defesa do consumidor

Valter Campanato/Agência 

O distrital Agaciel Maia (PR) apresentou um projeto de lei que facilitará o cancelamento de serviços de telefonia, TV a cabo e cartões de crédito. As empresas ficam obrigadas a manterem em suas páginas na internet, link próprio que possibilite ao consumidor realizar a suspensão ou o cancelamento do contrato de prestação serviço.

“Com a aprovação do projeto de lei, o usuário poderá fazer o cancelamento sem ter que falar com ninguém, apenas acessando um link específico na internet ou pelo menu eletrônico do telefone. Com essa proposta teremos como consequência a economia de tempo e a satisfação do usuário”.

Deputado distrital Agaciel Maia (PR).

Por Sandro Gianelli / Coluna On’s e Off’s / Jornal Alô Brasília

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